Получить товары, которые продаются в нашем магазине очень просто. Независимо от того в каком городе, поселке Украины вы находитесь.

Доставка товаров по Украине осуществляется компаниями-перевозчиками: Новая почта, Деливери, Автолюкс.

Доставку заказов до 1000 грн оплачивает получатель, свыше 1000 грн - бесплатная доставка (до склада НП, Деливери, Автолюкс). 
На крупногабаритный товар, а именно: подушки, кроватки, матрасы, стульчики, шезлонги, виг вамы, пеленальные доски, ванночки, коляски, кресал-качалки, ходунки, комоды, санки и автокресла бесплатная доставка не распространяется

Адресная доставка оплачивается покупателем.

При заказе на сумму > 2500 грн, Большая сумка Mamapack в подарок. 

Для получения заказа на складе компании-перевозчика необходимо сообщить номер товарно-транспортной накладной (ТТН) и предъявить паспорт. Номер ТТН Вы получаете смс-сообщением после отправки заказа.
 
Оплата заказа производится наличными при получении товара на складе транспортной компании (услуга наложенного платежа) или переводом на карточный счет Приват банка. Реквизиты карточного счета мы сообщаем Вам дополнительно.
Отправка заказов с услугой наложенного платежа возможна Новой Почтой.

За услуги по переводу денег компания Новая Почта взымает дополнительно 2% от суммы перевода+ 20 грн - оформление наложенного платежа. 

 

Наложенный платеж возможен на заказы от 200 грн. Для заказов на сумму <200 грн необходимо внести предоплату. 

При получении товара обязательно проверяйте комплектность,целостность, наличие внешних повреждений упаковки и дефектов товара в отделении перевозчика. В случае выявления любых повреждений, информируйте службу поддержки интернет-магазина не покидая отделения  - тел. 0668955595.

Возврат товара, дефект которого обнаружен вне склада службы курьерской доставки, осуществляется покупателем за свой счет. Условия возврата необходимо согласовать с менеджером интернет-магазина.


Обратите внимание, что Новая почта не осуществляет адресную доставку с наложенным платежом. Если Вы хотите доставку курьером Новой почты до квартиры, необходимо внести 100 % оплату за заказ.

Курьеры предварительно связываются с клиентом за 30-40 мин до своего приезда в запланированный день получения заказа!

 

Самовывоз.

Если Вы забираете товар сами с нашего офиса, оплата также должна быть по безналу (в 1 минуте от нас есть терминал Приватбанка).

Просьба предупреждать за день о Вашем приезде. Самовывоз производятся с 10 до 17 по будням.

На крупногабаритный товар, а именно: подушки, кроватки, матрасы, стульчики, шезлонги, виг вамы, пеленальные доски, ванночки, коляски, кресал-качалки, ходунки, комоды, санки и автокресла самовывоза нет

Возвраты и отказ от заказа.

Согласно законодательства Украины Вы можете вернуть товар (кроме бельевой группы) по любой из причин в течении 2-х недель.

Товар должен быть в надлежащем виде, с бирками. Оплата доставки возврата происходит за счет покупателя.

! Доставка брака осуществляется за наш счет. 

Если Вы не забрали свой заказ или отказались от него на почте, это также считается возвратом. Доставка в обе стороны ложится на покупателя. При последующем заказе мы попросим оплатить доставку возврата, а также сделать полную предоплату нового заказа. 

Вместе с возвратом, если это не обмен, нужно вернуть бонусы и подарки. 

Возврат денежных средств осуществляется только по безналу, согласно заявления в произвольной форме с указнием номера заказа, ФИО и суммы.